Všeobecné obchodní podmínky

  1. Obsah a účel obchodních podmínek

    Tyto obchodní podmínky upravují způsob uzavírání kupních smluv na prodej zboží třetím osobám (spotřebitelům) prostřednictvím internetového obchodu www.abc-zdraví.webnode.cz, a dále základní náležitosti těchto kupních smluv včetně obligatorních informací spotřebitelům ve smyslu §53 a násl. občanského zákoníku (zák. č. 40/1964 Sb. v platném znění).

  2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
    1. Kupní smlouva na zboží nabízené prostřednictvím Iobchodu se uzavírá na závazné objednávky kupujícího a jejího potvrzení prodávajícím dle následujícího postupu. Podáním objednávky (vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, příp. e-mailem, který obsahuje veškeré náležitosti objednávky) kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí. Veškeré objednávky, podané prostřednictvím Iobchodu, jsou závazné.
    2. Odeslání objednávky je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím formou potvrzovacího e-mailu zaslaného kupujícímu, případně zprávou formou SMS či telefonicky. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky, e-mailem či písemně. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.
    3. Název a hlavní charakteristiky zboží jsou uvedeny v katalogu zboží pod záložkou „Doplňky výživy“ a „Programy“ na hlavní stránce Iobchodu.
    4. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží za podmínek stanovených těmito obchodními podmínkami a kupující se zavazuje toto objednané zboží převzít a zaplatit za něj prodávajícímu kupní cenu a poštovné, případně další náklady spojené s dodáním zboží.
  3. Dodací podmínky zboží
    1. Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
    2. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny; pokud však úplné zaplacení kupní ceny předchází dodání zboží, přechází vlastnické právo ke zboží na kupujícího okamžikem dodání.
    3. Jakmile prodávající obdrží objednávku kupujícího, bez zbytečného odkladu zjistí, zda je kupujícím objednané zboží na skladu. Jestliže je zboží skladem, prodávající zajistí odeslání zboží do dvou pracovních dnů od uzavření smlouvy. Jestliže zboží skladem není, prodávající bude kupujícího bez zbytečného odkladu informovat a následně po zajištění zboží jej do dvou pracovních dnů odešle kupujícímu. Řádně podané objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány vždy následující pracovní den.
    4. Zboží bude kupujícímu dopraveno prostřednictvím České pošty a.s., není-li mezi prodávající a kupujícím dohodnuto jinak.
    5. Zásilka se zbožím obsahuje daňový doklad.
  4. Cena zboží, platební podmínky
    1. Ceny zboží pro zákazníky jsou uvedeny u jednotlivých produktů, pod záložkou „Dopňky výživy“, a to včetně příslušné daně z přidané hodnoty.
    2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou na internetových stránkách v den odeslání objednávky, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto mezi prodávajícím a kupujícím jinak.
    3. Balné prodávající kupujícímu neúčtuje. Náklady za použití Iobchodu jsou již zahrnuty v ceně zbož
    4. Zboží objednané v Iobchodě je možné platit především tzv. dobírkou, tedy při samotném doručení zboží poštovním přepravcem. Dohodnou-li se na tom výslovně prodávající s kupujícím, je možno platit zboží též
      • hotově, a to v případě, že si zboží kupující převezme osobně na vlastní náklady přímo na adrese uvedené pod záložkou „Kontakt“ na hlavní stránce Iobchodu.
      • bankovním převodem na účet prodávajícího s tím, že platba se provádí předem. Nejpozději následující pracovní den po připsání částky ve prospěch účtu prodávajícího odešle prodávající objednané zboží kupujícímu.
    5. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího, nebo na dobírku.
    6. V případě, že kupující nesplní svůj závazek odebrat a zaplatit objednané zboží, má prodávající právo odmítnout další objednávky tohoto kupujícího
  5. Odstoupení od kupní smlouvy
    1. Kupující má právo podle §53 odst. 7 občanského zákoníku v platném znění odstoupit odkupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Kupující však nemá právo odstoupit od smlouvy podle předchozí věty v případech, uvedených v §53 odst. 8 občanského zákoníku v platném znění. Pokud se kupující rozhodne odstoupit od smlouvy, musí nepoužité a nepoškozené zboží poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající bez zbytečného odkladu kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku z uhrazené kupní ceny, a to předem dohodnutým způsobem, jinak způsobem zvoleným prodávajícím.
    2. Vrácené zboží musí být dodáno nevybalené a nepoškozené v originálních, neporušených obalech. Zmíněné zákonné ustanovení neukládá prodávajícímu povinnost převzít zboží zpět, nebyla-li splněná některá z výše uvedených podmínek, a proto si vyhrazujeme právo jej nepřevzít, nebude-li vráceno ve stavu, v jakém bylo dodáno a v termínu dohodnutém s prodávajícím. Náklady spojené s dopravou vráceného zboží jdou na vrub kupujícího, a proto jej nelze k prodávajícímu odeslat formou dobírky. Při využití služeb přepravních společností doporučujeme jednak včasné odeslání zboží, aby byly dodrženy sjednané termíny a dále jeho pojištění pokrývající případným plněním jeho reálnou hodnotu pro případ ztráty nebo zničení. Dodací adresou, kde má být zboží odesláno, je kontaktní adresa prodávajícího, uvedená pod záložkou „Kontakty“ na hlavní stránce Iobchodu.
    3. Uplatní-li kupující právo na odstoupení od smlouvy podle předchozího čl. V. odstavce 1 těchto obchodních podmínek, má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží, které je oprávněn započíst na částku uhrazené kupní ceny před jejím vrácením kupujícímu.
  6. Ochrana osobních údajů
    1. Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře dává kupující prodávající souhlas ke shromažďování, zpracování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Získaná osobní data od kupujících jsou uchovávána v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění. Prodávající údaje získané od kupujících bude užívat výhradně pro vnitřní potřebu a nebude je poskytovat třetím osobám s výjimkou případů, kdy je jejich užití potřebné pro ochranu práv prodávajícího jako zejména v případech vymáhání pohledávek prodávající.
    2. Bez výslovného souhlasu nakládá prodávající s osobními údaji zákazníků pouze a výhradně v rozsahu, který je stanoven zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, zejména v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6. Osobní data kupujících jsou zabezpečena proti zneužití.